人の上に立つ人のしゃべり方、リーダーの話し方は、他の人たちとは一線を画しています。
その特徴を見てみましょう。
まず、
相手を褒める時は「あなた」と言います。つまり相手に集中して褒めます。
批判する時は「私」を使います。私が悪かったと言います。相手を責めません。
報酬がある時は「私たち」を使います。これにより分かち合う事ができます。
意見を述べる時は「このように見える」と言います。
少しまとめると、
立つ場所によって立場が違う、意見は意見であると認める。
です。
意見を言う時「気になっていることは、、」とも言います。
断定的な「おまえはこうだ、今のはこうだ」みたいなことは言いません。
そして、最後には必ず「ありがとう」という。
もうひとつ、話をする時のポイントとしては、
自分も相手も理解したかどうか、確認することが大事です。
